□兴姜之堰

 

欣阅区老干部大学袁赤忠发表于《银潮》杂志2025年第11期的《老年生活的双面镜》，文中那平静叙述下隐藏的孤寂浪潮，特别是“社会进步不仅体现于经济发展，更在于对每个群体的关心与尊重”这句话引人深思。

镜中之影：被忽视的孤寂。在老龄化传播研究中，深圳大学周裕琼教授提出将老龄化视作一种宏观的基础结构和持续的动态过程，采用全人口、全生命周期的视角，形成关于“老”的社会与文化共识。在那些沉默的老人中，有的因身体不适难以参与社区活动，有的因心理疾患自我封闭，还有的因社会提供的服务设施和资源不足而陷入孤寂。特别是无数面对“数字鸿沟”茫然无措的长者，是在景区门口因不会线上预约而“望门兴叹”的银发游客，是点外卖时算不清层层叠加红包的无奈老人。

门铃计划：温暖与科技的结合。在安徽省合肥市琥珀街道北苑村社区，一项名为“门铃计划”的创新服务正悄然改变着老人们的生活。社区志愿者分别以每日敲门、每周电话、每月探访的原则探访关爱老年人。更令人感动的是，社区还为所有“门铃计划”守护对象办理SOS呼救证，这个身份证大小的装置可以直接连通社区智慧养老服务平台。

数字时代：老年人的新困境。在技术赋能的同时，我们必须看到老年人在数字时代面临的新困境：不适应打车软件而经历漫长等待、景区售票处那块冰冷的购票二维码展板……这些数字障碍让许多老年人无所适从。那些关不掉的弹窗、无处不在的广告，都让他们感到迷茫，甚至一不留神还会掉进“自动付费”“电信诈骗”等陷阱。适老化改造仍有诸多有待深挖的空间和潜力。很多平台和预约系统的“长辈模式”虽然实现大字体、大音量、大图标，但对老年人的思维习惯、交互习惯考虑不足。一些APP的适老化改造简单粗暴，过度删减功能，忽视银发群体在年龄、身体素质、教育背景等方面的差异。

重构生活：从孤独到联结。面对这些挑战，我们该如何帮助老年人重构生活，找到存在的意义？社交活动与志愿服务是改善社交孤立和孤独的最直接方法。要引导老年人通过小组活动、社区聚会等形式建立和维持社交关系；参加老年大学、艺术手工小组、文艺表演等活动也是不错的选择；节日庆祝、生日聚会等社区聚会，能提供更多的社交机会；培养兴趣爱好不仅可以丰富生活，还能为老年人提供社交的机会；学习如何参加线上课程或活动，都能帮助他们更好地融入数字社会。

在这个银发浪潮奔涌的时代，我们每个人都可以成为温暖的传递者。或许是一个定期的电话探访、一次用心的上门问候，又或者是帮助老人克服数字鸿沟的耐心指导。罗塘街道紫石社区的“爱心敲门行动”值得点赞——志愿者定期为独居老人、残障人士打扫卫生、代购药品、陪伴聊天。叩响孤寂的门铃，回应的将是整个社会的温暖。