本报记者 王苏闽 吴楚鹤

 

“姑娘，我想去姜堰中医院老院区，这辆公交直达吗？”中午11时半，市民胡才银来到新院区门诊大厅外询问，志愿者徐乐妍立刻上前回应：“是的，爷爷，这班车11:45出发，免费直达，您先上车候车。”话音刚落，标有“姜堰中医院新老院区免费直通车”字样的公交车缓缓停靠，徐乐妍搀扶着胡才银上车，并特意为他安排了靠前的爱心座位，其他市民也陆续有序登车。

“太方便我们这些常往返新老院区的人了！”何长银坐在整洁的车厢里，对着志愿者连连夸赞。徐乐妍又主动询问身旁的王阿姨：“阿姨，您觉得这条专线怎么样？有没有需要改进的地方？”王阿姨笑着说：“新老院区分开本担心麻烦，有了这直达车，就医方便多啦！就是希望之后还能多加点班次，减少等车时间。”车厢内，柔软的座椅、醒目的专线标识格外贴心，志愿者们不时与乘客交流，询问就医需求，介绍运行时间。一位市民感慨道：“医院想得真周到！”无论是诊室里的精准施治，还是展示区的贴心产品，姜堰中医院新院区让中医智慧融入诊疗全程；而这份“以患者为中心”的理念，更延伸到了就医的每一个细节，尤其是解决患者“出行难”的便民公交服务，让温暖从院内延伸至院外。

据悉，这条新老院区免费直达公交自今年9月初正式运行，核心是为破解患者往返两院的交通难题。姜堰中医院办公室工作人员江泓海介绍：“目前每天往返7个班次，老院区发往新院区最早7:00、最晚16:40；新院区发往老院区最早7:40、最晚17:45。运行1个月来，因其高频直达、免费的特点，尤其方便了老年患者和需多次复诊的人。”

医院已通过“姜堰中医在线”微信公众号及新老院区门口公告栏，同步公示具体班次安排，市民线上线下均可查询。“日后我们会根据患者需求和门诊作息，适时调整班次、优化服务，让这辆便民公交真正成为连接新老院区的‘暖心纽带’，为患者提供更贴心的就医保障。”江泓海补充道。