根据省民政厅统一部署，今年5月是社会救助宣传月，主题为“苏扶助困 ‘救’在身边”。在我区社会救助这片温暖版图上，区民政局正以政策宣传为画笔，勾勒出一幅“政策到户、服务入心”的民生画卷。

 

政策宣传进万家 社会救助暖民心

 

5月以来，区民政局联合13个镇（街道）创新“三维度”工作法，通过“培训强基、宣传渗透、数字赋能”的组合拳，让救助政策真正成为困难群众触手可及的“暖心伞”。

 

基层赋能：锻造政策落地“先锋队”

 

 

 

政策执行好不好，关键在基层“最后一棒”。5月16日，张甸镇27个村的民政经办人员迎来一场“实战型”培训。区民政局工作人员化身“政策讲师”，从低保认定标准到临时救助流程，用“解剖麻雀”式讲解破解政策执行中的细节难题。现场特别设置的案例研讨环节成为“焦点”——某村独居老人申请特困供养的真实案例引发热烈讨论，该局工作人员结合业务政策与操作细则现场“会诊”，让基层经办人员在“沉浸式”学习中掌握“解题思路”。“这种带着问题学的方式太实用了，以后入户核查心里更有底了。”张甸镇民政经办人员感慨道。

 

多元渗透：构建政策普及“立体网”

 

为让居民群众深入了解社会救助政策，全区13个镇（街道）采用多元化宣传方式，将政策普及到千家万户。一方面，通过宣讲活动，在各镇（街道）的社区活动中心、会议室等场所，工作人员精心布置场地，通过生动形象的PPT展示，详细介绍低保、特困人员供养、临时救助等各类社会救助政策。另一方面，积极开展入户走访活动，三水街道、娄庄镇、张甸镇、淤溪镇等镇（街道）工作人员深入社区开展入户分发宣传折页活动，将政策送到居民家中。每到一户，工作人员都与居民亲切交谈，了解他们的生活状况和实际需求，并根据情况有针对性

地讲解政策。对于行动不便的老人，更是耐心细致地解读折页内容，确保他们能够理解。一位独居老人感动地说：“你们亲自上门给我讲政策，让我心里踏实多了。”

据统计，宣传月期间全区累计开展宣讲活动14场，入户走访5130人次，发放资料11000余份。

 

 

 

数字提速：打造救助申请“高速路”

 

为了让困难群众能够更加便捷高效地申请社会救助，我区积极推广线上申请服务。“不用跑腿、不用排队，手机扫码就能申请！”白米镇、蒋垛镇、俞垛镇、溱潼镇等镇（街道）工作人员现场为群众演示“码”上申请的线上操作流程。他们一边操作一边耐心讲解，从扫码进入申请页面，到填写各项信息，再到提交申请，每一步都细致入微，对于群众在操作过程中遇到的问题，工作人员及时给予解决。同时，线上申请系统还具备信息查询和进度跟踪功能，群众可以随时了解自己的申请进度，让救助申请更加透明、公正。此外，区民政局在全区各小区、商场、超市、医院投放电梯广告，宣传救助申请方式。