本报讯（通讯员 苏菁）日前，江苏长江商业银行姜堰支行工作人员凭借敏锐的洞察力和高度的责任心，成功帮助客户识别并阻止电信网络诈骗。

10月8日上午，客户钱女士携带一张定期存单急匆匆地来到长江商业银行姜堰支行营业大厅，要求将14万元定期存单全部提现支取。营业部主任孟彤负责接待，了解到该笔定期未到期，出于对客户资金安全的考虑，孟彤和柜员耐心询问钱女士取现的具体原因以及对方的详细信息。钱女士语焉不详，同时一直在用手机和“朋友”沟通业务办理状态。该行工作人员立即意识到这可能是一起电信网络诈骗，并向钱女士发出预警，但对方对提醒半信半疑，情绪十分激动。随即，该行工作人员联系反诈中心民警前来核实。钱女士这才告知是在网友的介绍下，下载了一款“理财”APP，投资了5万元收益已6000余元，想要支取这笔本息，必须另外投入双倍资金。

经过民警和该行工作人员的耐心劝导和解释，钱女士终于如梦初醒，意识到自己确实遭遇了诈骗，放弃取现。“如果不是你们及时发现并劝阻，我的积蓄可能就全没了。真是太感谢你们了！”钱女士连连致谢。

长江商业银行姜堰支行将继续秉承“金融为民”的初心使命，对内持续提升员工识别电信网络诈骗的能力，对外紧密配合公安机关，持续深入开展反诈宣传工作，助力提升市民的金融安全意识和防范非法金融的能力，努力守好市民的“钱袋子”，筑牢金融安全“防火墙”，为构建和谐安全的金融环境贡献力量。