7月29日，罗塘街道紫石社区党委召开基层治理工作恳谈会，总结肯定了爱心“大管家”在基层治理中的独特作用和经验做法。

近年来，紫石社区党委不断进行基层社区治理的积极实践和有效探索，初步形成爱心“大管家”基层治理模式，切实解决居民急难愁盼问题。

2019年，紫石社区在4个小区派驻爱心“大管家”。“大管家”成员由业主、物业公司、业委会、开发商共同推荐，一批老党员、老干部、老区分会帮扶志愿者成立为民“实干家”。

爱心管建家。2019年，紫石社区党群服务中心地址确定后，社区党委书记钱日红带领爱心“大管家”，共同筹资60多万元，保证了社区便民服务中心装修和添置办公设施。如今，功能齐全的紫石社区便民服务中心成为服务为民的重要窗口。爱心“大管家”在建好为民之家的同时，重视业主委员会的组建和功能作用发挥。从2021年起，社区协助紫星城、紫星铭苑、久源尚郡等小区成立业主委员会，实现小区业主委员会成立全覆盖。2021年，社区打造久源尚郡睦邻点；2023年，久源尚郡小区睦邻点升级，打造“臧奶奶调解室”，以“银龄先锋+”模式聚集“银发”力量，打造居民“家门口的和谐”。

爱心管理家。为了让爱心“大管家”真正成为社区管理的行家，形成联动、配套、高效机制，社区在爱心“大管家”中配备小区“特派员”。“特派员”由社区党委会同爱心“大管家”指定专职社区干部和网格员担任。他们每周三、五深入小区搜集社情民意，及时发现和解决倾向性、苗头性问题。爱心“大管家”秉承自己的事情自己办的理念，充分利用社区睦邻总站资源，定期召开业主、物业、居民恳谈会，深挖不和谐因素，化解邻里纠纷，为居民做主，争做居民贴心的“后盾”。

爱心管兴家。依托爱心“大管家”，着力打造社区“乐文化”，爱心“大管家”服务团队把能歌善舞的居民组织起来，同时借助社区独特资源优势，打造健身馆、学习书吧，组织成立紫石文艺宣传队，自编自导自演身边人物精彩故事，定期开展慰问演出。2023年底，社区引进优秀的“康乐空竹舞龙协会”社会组织，为居民带来精彩的空竹表演。今年上半年，社区引进“堰阳天”社会组织，组织开展丰富多彩的活动；针对社区“一老一小”现状，围绕“老有颐养”开展夏季养生指导、健康义诊、掼蛋比赛等健康娱乐活动。

自2019年以来，社区爱心“大管家”成功调解邻里矛盾纠纷130多起，化解公共冲突事件5件，建立小区睦邻点1个、小区党支部3个，成立文体队伍12支、志愿者队伍8支，开展传统节日文化演出100场次，举办健康知识讲座20多次，服务居民2万人次，居民参与率85%以上。紫石社区爱心“大管家”治理模式被评为“泰州市优秀社区服务品牌”。