本报讯（通讯员 滕印云）为深刻汲取宁夏银川富洋烧烤店“6·21”特别重大燃气爆炸事故教训，发挥政府综合网格和燃气专业网格的安全管理效能，连日来，相关部门联合泰州华润燃气有限公司在全区范围内推广“燃气管家”企业微信，更加便捷高效人性化地解决日常生活中遇到的燃气疑问。

“用气过程遇到问题”“不清楚业务办理步骤”……这些问题只需要在微信聊天界面进行简要咨询，华润燃气专属燃气管家就会为用户解答，节约用户的时间，升级用户的业务体验。

两周以来，华润燃气工作人员冒高温、战酷暑穿梭在我区的居民楼、办公地点、商超、公园等，为居民用户配备专属燃气管家。截至目前，华润燃气已为全区超4万居民用户配备了专属燃气管家。家住香溪美地的李女士便通过企业微信咨询了关于加装报警器自闭阀政策的疑问，燃气公司在企业微信配置微网厅联动，可实现足不出户办理充值缴费、预约维修、气费当前查询等业务。

华润燃气通过燃气安全宣传宣讲、居民用户加装自闭阀报警器、安检抄表业务、推广企业微信等工作，不断推进建设全区燃气安全环境，为用户带来温馨的服务体验。