本报讯（通讯员 卢澄 丁广森）“这份医药费报销款不只是帮了孩子，更是帮了我们一家啊！”这是一位为患病孩子奔波的母亲日前对区民政局“点亮希望 暖心帮办”项目发自肺腑的感谢。

为解决因病致困儿童及其家庭的实际困难，区民政局通过社会组织公益创投项目，依托三水街道泰有爱慈善社会工作站，为全区近50名有就医就学需求的困境儿童展开一系列助医助学服务。

该站通过走访全区重病困境儿童家庭，了解服务对象的生理、心理、家庭状况，把大病救助、医疗报销、助学金等政策带进困境儿童家庭，更为每个孩子建立了一人一档，搭建起沟通与求助的桥梁。

除了政策咨询，项目还为病儿及其家庭提供直接服务，从生活照顾延伸到心理抚慰。幼童小李（化名）卧病在床，父亲常年在外打工，母亲长期独自照料孩子身心俱疲。社工走访发现这个情况后，带着志愿者上门帮助照顾孩子。

协助病儿家庭办理救助申请、医疗报销，对接爱心单位解决病儿家庭经济缺口也是“爱不缺失”的重要组成部分。“同样的治疗和用药，这个月孩子的医保报销金额怎么明显比前几个月的少？家里的经济缺口更大了……”几天前，一位患病孩子的母亲前来求助。社工们先安抚求助者的情绪，再仔细核对报销比例，对比用药清单和报销清单，找到原因后，再核对孩子应享受的帮扶政策，协助链接江苏医惠保1号保险，填上了报销上的缺口。孩子的药费报销了，家里经济压力减轻了，病儿母亲感激不已。