本报讯（特约记者 宋永宽）“真是太便捷了，来了不到3个小时就拿到了营业执照，还有贴心大礼包，我为他们的服务点赞。”日前，在区企业开办“一站式”服务中心办完业务的泰州烟三月餐饮管理有限公司陈先生喜笑颜开。

今年来，区行政审批局创新服务模式，提升群众满意度，在市场准入、工程建设项目审批制度改革、政务服务标准化规范化便利化和公共资源交易等领域持续发力，帮助市场主体纾困解难，全方位打造一流政务服务。

树立“用户思维”导向，提升政务服务“便利度”。该局致力审批服务“集成办”。最大限度发挥集聚优势，建成不动产登记、企业开办等特色主题“一站式”服务中心；推动水电气等市政公用服务事项进驻项目审批“一站式”服务中心，设立市政公用服务联办窗口，实现集成式办公、集约式审批，材料共享互认率100%，较串联审批节约5个工作日；致力项目审批“马上办”，实现企业开办“零成本、8小时办结”常态化、全覆盖；推广“承诺办+信用制”工作机制，缩短“医疗器械经营许可证有效期延续”“药品经营许可证有效期延续”和“仅零售乙类非处方药经营许可”3项权力事项行政审批决定7—10个工作日，审批办结时效位列全市第一、全省领先；致力企业减负“节约办”，进一步放宽市场主体住所（经营场所）登记限制，取消住宅房登记审核1年有效期限制，推广“一照多址”“集群注册登记”改革，进一步降低市场主体准入门槛，减轻中小微企业创业成本；落实防空地下室易地建设费标准下调20%要求，自4月份实施以来，为项目企业退费42876.4元、减费304688.4元。

树立“改革创新”理念，提升政务服务“首创度”。该局不断深化“一件事”改革，新推个体工商户登记、社会救助等市场准入类、民生类“一件事”应用场景15个；创新溱潼特色旅游“一件事”，民宿、旅游商品制售、“农家乐”餐饮等各类特色商户登记现场办结，探索张甸来姜务工人员等基层服务“一件事”，帮助32名务工人员子女入学；持续推进“一业一证”改革，围绕“一件事一次办”，持续深化集成服务，将原20个行业试点“一业一证”拓展至25个；编制《姜堰区“一业一证”改革实施方案2.0版》，对纳入改革试点的25个行业逐一明确行业管理责任部门和配合部门；认真实施“569”改革，锚定年初“569”改革任务，牵头各涉审部门优化审批事项、再造审批流程，综合实施容缺预审、告知承诺、证照分离等改革举措，落实优化措施453条；推出人防签证零材料、卫生许可秒速办、涉水审批“多评合一”等省市有影响的创新举措，实现简并材料62%、压缩时限82%、96%的事项“一网通办”或“最多跑一次”。

树立“店小二”意识，提升政务服务“精细度”。该局全力优化公共资源交易环境，全面推行不见面开标，实现建设工程、水利工程招标投标全流程网上办、不见面，全流程电子化和不见面开标覆盖率达100%；全面启用电子保函系统，允许以网银电汇、银行保函等多种方式缴纳保证金，提供更多元、更便利的选择；全力推进政务服务事项“应进必进”，摸排全区362项行政许可事项、186项公共服务事项、六大类市政公用服务事项审批层级、大厅入驻情况，推动审批要素应进必进；牵头编制《姜堰区行政许可事项清单（2022年版）》，涉及全区28个部门242项行政许可事项，基本实现“应进必进”；全力延伸政务服务半径，下放个体工商户登记、农民专业合作社登记、食品经营许可等5个与企业群众生产生活密切相关的行政权力事项至13个镇街办理；举行全区委托镇街行政权力事项业务培训，为下放事项接得住、办得好和就近办、多点办提供保障，进一步提升基层办事便利化水平。