本报讯（特约记者 杨爱平 通讯员 宋晓庆）“你们的工作安全是如何保障的？希望工会能帮助解决什么问题？你们的微心愿是什么？”……6月17日，区总工会工作人员兵分三路，分别走进中国邮政速递物流姜堰站、圆通快递分拣中心和美团外卖姜堰站，带着问题展开“沉浸式”调研，将“娘家人”的关爱“零距离”送到新业态劳动者身边。

姜堰区总工会积极响应市总工会“六个一”关爱行动（结交一个职工朋友，体验一次工作经历，加入一个工作群聊，满足一个小微心愿，撰写一篇调研日记，提出一批改进建议），聚焦网约车司机、货车司机、外卖配送员、快递员“两司两员”等新业态群体，开展“沉浸式”调研，倾听新业态劳动者“心声”。

在中国邮政速递物流姜堰站，区总工会几名工作人员穿上统一的“蓝马甲”，化身“分拣员”，加入紧张的挑选分拣、扫码核对队伍。“姜堰分15个物流片区，首先看地点属于哪个片区，要特别注意轻拿轻放，避免物品受损。”在长长的传送带两侧，他们一边听师傅指导，一边将快递快速分类。传送带的一头停放着一个巨大的货车厢，工会干部江春勤在老李师傅的指导下，把快递搬到传送带上。车厢里密不通风，加上全程佩戴口罩，不一会，两人就满头大汗。“车厢像蒸笼，希望能在里面装个空调或者风扇……”老李师傅写下一个“微心愿”。

区总工会维保部工作人员张永欣紧跟在美团外卖骑手王师傅的身后配送订单。在30多度的天气下送了两个小时外卖，张永欣热得满脸通红。王师傅介绍，中午是送单高峰期，最忙的时候中午连续送了28单，手机只剩下1%的电量。“最怕手机没电，希望有个长效充电器。”王师傅的“微心愿”被张永欣记录下来。为了能给后期做好工会服务提供坚实基础，张永欣边送外卖边了解骑手收入、任务量、保险等相关情况。

在姜堰圆通快递分拣中心，工会体验队伍把分拣好的物品装车准备配送。中心负责人郁庆在一旁指导：“快件要按照各小区名称、路程远近分别区分排列，并大致记住地址，按照排好的小区派送比较科学省时。到达第一个目的地时，要联系下一单收件人，节约派送时间……”工会办公室工作人员吴向峰感慨地说：“当快递小哥也要讲究科学工作法，才能省时省力、干好活儿，这个培训干货满满！”

调研结束后，三组队伍会合交流心得体会并对收集上来的“微心愿”进行汇总分类。“考核多”“工作压力大”“没有固定休息场所”……面对收集到的劳动者“心声”，工会干部们深有感触，“今天的体验只是关心新就业形态劳动者行动的开始，后面需要做的工作还有很多。”

区总工会党组书记、副主席王建宝表示：“只有亲身经历，才能感同身受；只有了解民生，才能服务民生。这次活动将有助于工会组织全面了解新业态劳动者的真实想法，有的放矢制定对策。区总工会将尽快帮助劳动者们实现‘微心愿’，并与公安、交通、人社、卫健委等部门多方协调解决新业态劳动者的组织、薪酬、慰问、医疗等方面问题，以部门合力促进新业态劳动者工作生活品质的提升。”