小微贷款支行 袁益华

一直听乐清农商银行、泰隆银行、常熟农商银行等银行在小微贷款方面是做得如何如何好，虽然也看过相关的文章报道，但一直没有像这次这样系统地研读一本关于标杆银行是如何来做小微的书。如果是在之前看这本书，也许只是会惊讶别人是怎么做的，为什么会做这么好，还不至于会有这么多的感悟。但现在我自身就走在小微这条路上，看这本书，从内心来说，更多的是一种反思。

就乐清农商银行来说，已经将小微模式做到了极致，也早已从横向对标找差到现在的纵向对标找差。看这本书时，我一直在想有没有我可以复制借鉴的地方，但不得不承认，成功的模式是不可以完全复制的，毕竟就算完全一样的银行到全新的环境，取得的效果都会是不同的。但可以肯定的是，不管当前市场环境如何复杂多变，成功的模式与方法是可以借鉴的。乐清农商银行通过十年磨一剑，可当前对我们来说，竞争激烈的市场已经不可能留给我们十年的时间。我们需要在更短的时间内，实现量与质的突变，这时候就要我们做出更大更优的改变。

明确市场定位

明确市场定位，并持之以恒地做下去。乐清农商银行持续十年的快速增长绝非偶然，它来自持续正确的战略决策与明确的市场定位。清晰认识当前我们所面对的竞争及经济环境，找到一条适合自己的路，走起来，先在竞争中活下来，再复苏壮大。当前，各大银行将重心下沉，挤压我们原先占领的市场，这时候如果我们跟他们硬碰硬，是很难占到好处的。正如书中所说，我们需要“错位经营，换道超车”，明确我们的市场定位，坚守“农小土”。回归本源，不偏离主航道，不要把战线拉得太长，不做与自己不相匹配的业务，集中优势兵力攻敌人薄弱环节，做自己擅长专业的事情，持之以恒地做下去。

激发团队活力

激发团队活力，撸起袖子加油干。业绩是人做出来的，团队活力好、业务强、人心齐，不愁业绩做不出来。如何激发团队活力，除了选人、育人，最关键的还是用人。乐清农商银行始终秉承“你若奋斗，我必厚待；你若精彩，必有舞台”的理念，让所有人看到希望并为之奋斗。从团队来看，小微贷款支行是一支专营贷款业务的支行，坚持专业的人做专业的事，将好钢用在刀刃上，再以考核导向激发他们的活力。从全行层面来看，就如乐清农商银行的直销银行部，是营销队伍中的一条“鲇鱼”，充分发掘市场，并给安于现状的“鱼儿”以紧迫感，以此来激发他们的活力。

固化企业文化

固化企业文化，激发内生动力。“小而美”的背后，关键在于乐清农商银行十年如一日地坚持以文载道，以文强行，增加文化软实力，激发内生动力。小微贷款支行以此为目标，探索一套适合小微贷款支行自己的文化体系。将“专业、专注、专心，坚定、坚持、坚守”作为小微贷的文化精髓，复杂的事情简单做，简单的事情重复做，重复的事情用心做。内化于心，外化于行。让员工明白，幸福是奋斗出来的，自己与单位休戚相关，是水与鱼的关系。真正将企业文化打造成员工的精神支柱与内生动力。