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2020年05月26日

防疫有我 逆行最美

──记区“十佳网格员”俞垛镇姜茅村网格一网格员袁如凤

本报记者 顾盛杉 通讯员 丁小平

本文字数:950

她认真履职尽责,当好网格信息员。她真情化解矛盾,当好网格调解员。她巾帼不让须眉,当好网格最美逆行者。她就是中共党员、区“十佳网格员”、俞垛镇姜茅村网格一网格员袁如凤。

袁如凤牢记网格员的职责和担当,挨家挨户走访,通过和村民的零距离接触、谈心交流,实时掌握网格信息,及时了解村民家庭情况及服务需求。对于村民向她反映的问题,能第一时间解决的她毫不拖拉,不能当场解决的则及时上报,并保持跟踪服务。每日巡查走访,她习惯性地到商店转一转,查看食品的生产日期和保质期,做好食品安全检查;通过与村民交流谈心,了解社情民意;把商店当作治安防控点,一旦店主发现有异常人员及时联系她上报,保证网格内的治安安全。走访看望弱势群体是她网格工作的一项重要内容。对于行动不便的居民,她主动帮忙采购物资、使用微信缴纳水电费等。

袁如凤在帮助村民调解矛盾时,善于运用一些典故、人生哲理、幽默笑话晓之以理。去年6月的一天上午,丁某老公跌跌跄跄地到村部急促地说:“打死人了,你们快去看看。”袁如凤上前安抚老人,温和地说:“不急,是不是两个老冤家又吵架了?我跟你一起去看看啥情况。”老人拉着她的手比划着一起到了吵架现场。只见丁某躺在地上,满身泥土,伤心地哭着;孙某在不远处擦着脸上的血。袁如凤首先把丁某扶坐起来,再向双方了解缘由,当着两人面批评了一通:“你看你们都是古稀之年的人了,怎么还像个小孩子呢?为争菜田一小块地方还上演龙虎斗啊。俗话说,退一步海阔天空,让,不等于胆小懦弱,不等于低人一等,而是体现一种宽容胸怀、大度的风格。”她耐心跟争吵的俩人讲了“三尺巷”等典故,看到矛盾双方露出笑容,感到很欣慰,因为这是村民对她的一份理解和信任。

疫情防控期间,袁如凤主动放弃春节假期,全身心投入疫情防控工作,担当疫情防控一线宣传员、信息员、战斗员,挨家挨户走访排查和宣传防疫知识,对重点人员分类登记、上报。网格内哪家有成员从外地返回、哪户有亲人需要隔离观察、哪些防控措施还需要改进和加强,她都了然于胸。她积极参加村卡口的交通管控和轮流值班,主动包保网格内的湖北(武汉)返乡人员,帮助他们购买生活必需品,每天陪同医务人员为他们测量体温,并及时对他们进行心理疏导。她在家中是母亲、是妻子,还是奶奶,却顾不上“小家庭”,一个心思用责任和担当守护着一方安宁。