本报讯（记者 吴秀华）9月6日，江苏省联社举办的“江苏省农村商业银行第六届业务技能比赛”在苏州圆满落下帷幕。经过两天的会计理论知识、百张凭证录入、手工识假和翻打百张传票4个项目的激烈比拼，我行由孙鑫、丁曌、丁肖芳组成的参赛代表队，在全省农商行62家代表队中名列第八名，荣获团体优胜奖。孙鑫、丁曌两名选手凭借扎实的技能功底和过硬的心理素质在186名参赛选手中脱颖而出，分别获得百张传票翻打竞赛三等奖和手工识假竞赛优胜奖。

近年来，为进一步提高全行员工业务技能水平，全面提升柜面服务质量，我行高度重视柜面人员业务技能培养。一是开展岗前培训。所有新入职员工在走上工作岗位前均需参加省联社统一组织的新员工培训，让员工提前熟悉相关业务知识，掌握窗口服务工作要点。二是开展岗位练兵。坚持将业务培训和岗位练兵作为员工技能提升和能力培养的一项长期性、基础性工作，定期对柜面员工开展业务技能培训，要求支行利用周三固定学习日时间开展集体练兵，苦练技能。三是开展技能比赛。连续多年在全行开展业务技能比赛，充分调动员工学习业务知识与开展岗位业务技能练兵的热情。四是成立集训队。在全行选拔业务功底扎实的员工组成业务技能集训队，通过高强度集训，提升集训队队员技能水平。同时开展师徒结对，充分发挥集训队队员“传、帮、带”作用，帮助新员工尽快熟悉、掌握柜面业务知识和技能。

“我们只有充分掌握各项业务知识，提高技能水平，才能提高服务效率，减少客户等待时间，真正发展成为老百姓喜欢的、首选的身边银行。我们本着这样的信念勤加练习，一定可以提升自己的业务技能水平。”这是我行技术能手在与他人交流时分享出的练习技巧。