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2018年11月21日
乘客丢失手机 司机多方联系赢赞扬
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本报讯(通讯员 范爱兰)11月15日,泰州大运一分公司司机陈军收到了一面上书“敬业助人 心系乘客”的锦旗和一封长长的感谢信,字里行间流露出对陈军深深的感谢和敬意。
据了解,10月14日中午,乘客徐京晶由苏州北站乘坐13:25的班车由苏州前往姜堰,由于粗心大意上错了同时间开往兴化的车,慌乱中下车时又把手机落在了车上。陈军知道情况后,耐心做通其他乘客的工作,让小徐下车找手机。由于车已发班且电话无法打通,手机没有找到,小徐只能返回姜堰班车。她不知道的是,在这段时间里,陈军一刻也没有闲着:他怕小徐找不到车,又将车停到了发班地点,然后多方联系,终于联系上对方驾驶员并约定到梅村服务站拿手机。在陈军的帮助下,小徐终于成功地拿回了自己的手机。
面对失而复得的手机,小徐感慨万千。她说,陈师傅的热心让身处异地他乡的她感受到了兄长般的关心。他的一举一动都表现出了处理应急情况下过硬的业务素质,展现了浓浓的人文情怀,诠释着社会主义核心价值观里的“爱岗、敬业、诚信、友善”!
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