本报讯（记者 陈景慧）日前，一名神情焦虑的女客户到通达支行查询银行卡明细，表示其卡里的几百元不翼而飞。该支行员工立刻接待了客户。

通过查询卡明细，员工发现客户账户绑定了“财付通”，且发生了多达数十次扣款。对于这些扣款，客户表示毫不知情。为帮助客户进一步了解资金去向，该支行立即向省中心提交查询具体扣款情况。经查发现，这些操作都是游戏扣费。一些游戏虽是免费手游，但若玩家需要购买道具、充值金币点券或升级就必须登录游戏绑定的微信或者QQ平台支付购买。这时女客户恍然大悟，原来她儿子经常用她的微信号玩手机游戏。

通达支行友情提醒，未成年孩童明辨是非能力不强，且自我控制和约束能力差，玩游戏应有位家长陪同，不要随意点击游戏中出现的提示键，更不要随意下载手机游戏，发现异常应及时卸载。如果无法避免小孩玩手机，建议开启手机飞行模式，或关闭网络和通讯连接，杜绝扣费信息上传，一旦银行卡被莫名扣费应当立即跟发卡行取得联系并及时地对该卡进行止付。