编者按：时光荏苒，2016年在不知不觉中已近尾声。这一年，在省联社党委、区委区政府的正确领导下，在市民百姓的关心支持下，姜堰农商银行全面贯彻落实党的十八大和十八届四中、五中、六中全会精神，主动践行创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念，坚持稳中求进总基调，突出转型驱动第一动力，将金融资源更加有效地配置到“三农”重点领域、关键环节和薄弱地区，充分发挥了农村金融主力军作用。预计2016年底，我行各项存款余额231亿元，各项贷款余额166亿元，存贷款市场份额达35%。回眸2016，姜堰农商银行演绎了哪些别样的精彩呢？

 

1、首季开门红劳动竞赛动员大会召开

事件回顾：

1月3日，我行召开首季开门红劳动竞赛动员大会，号召全行上下加足马力，大干90天，力夺首季开门红。

会议要求全行上下全面出击、精准发力，做好组织资金、“两小”贷款、电子银行等业务的拓展工作。提前营造良好的舆论氛围，精心设置网点形象，营造喜庆的节日气氛，加大对各项业务的宣传力度，合理发放宣传品，吹响首季开门红劳动竞赛号角；要求服务精益求精，努力做好细节化服务，抓好网点内部卫生和外部环境整治，为客户提供良好的服务环境，积极、主动、热情地接待每一位客户，春节旺季期间在风险可控，钱箱、凭证到位后，尽可能做到早开门、晚关门，提高办事效率。

董事长刘友余鼓励全体员工坚定信心、鼓起勇气、积极作为，变挑战为机遇，实现凤凰涅槃，要求2016年全行以“品质为尊、专业专注、创新转型、攻坚突破、活力发展”为主线展开工作，科学谋划、突出重点、务实推进，在转型中释放加快发展的潜力和动力。

点评：

首季是各项业务拓展的黄金时期。600多名干部职工紧紧抓住一季度旺季实绩，以首季开门红劳动竞赛活动为契机，精心组织，科学谋划，加大宣传走访以及营销力度，各项工作取得新成效，实现首季“开门红”。2016年3月末，全行各项存款余额达229.1亿元，比年初增加22.6亿元，市场份额为34.4%，位列全区各金融机构之首。

 

 

2、第七次股东大会和2016年度工作会议召开

事件回顾：

2月26日，我行在总行三楼报告厅分别召开第七次股东大会和2016年度工作会议。股东大会审议并通过了董事会工作报告、监事会工作报告、2015年度财务收支执行情况和2016年度财务收入预算编制情况报告、2015年度利润分配及股金分红方案、2016年度经营发展计划、修改本行《章程》的议案等报告或议案，听取监事会对董事会及经营管理层的履职评价报告，审议并批准相关法律法规和本行章程规定应由股东大会决定的其它事项。

股东大会回顾总结了2015年度董事会的主要工作，客观分析了影响和制约本行经营发展的存在问题，明确2016年的总体工作部署和主要目标。年度工作会议回顾总结了我行2015年所取得的成绩，对2016年工作进行部署安排。

点评：

2016年，我行坚持专业专注，突出支农重点，进一步发挥地方金融主力军作用；完善服务机制，厚植发展优势，进一步增强核心竞争能力；加快商务转型，提高运营水平，进一步增强破解发展难题的后劲；夯实管理基础，守住风险底线，进一步打牢审慎经营和规范发展的基础；提升队伍素质，加强作风建设，进一步提升品牌价值、锻造特色品牌。

 

 

3、举行“青春飞扬·我爱我们的农商银行”演讲比赛

事件回顾：

5月上旬，我行举行以“青春飞扬·我爱我们的农商银行”为主题的演讲比赛。

赛场上，53名来自不同岗位的青年员工从多个角度，以独特的方式展现了当代青年员工继承和发扬爱国主义精神的具体业绩，尽显当代青年实践科学发展观、服务大众、服务农村金融建设的青春风采。参赛者有的结合工作实际，语言朴实，娓娓道来；有的引经据典，谈古论今，表达了对姜堰农商银行的一腔深情。

比赛现场高潮迭起，掌声不断。经过激烈角逐，最终18名选手分别获得一、二、三等奖和优秀奖，港口支行陈艳演讲的《小小柜员梦，满满农商情》获得一等奖。

点评：

此次演讲比赛为我行青年员工提供了展示自我的平台，丰富了青年员工的业余文化生活，展现了青年员工的青春与智慧风采，让他们迸发出积极进取、奋发向上的活力。

 

 

4、品牌金字塔工程策略营开营

事件回顾：

6月11日，我行品牌金字塔工程MI策略营活动在苏州东山开营。董事长刘友余、艾加（国际）教授顾宏言共同为此次品牌金字塔工程揭牌，行长孔令平带领全体与会人员庄严宣誓。

此次与艾加（国际）合作开展品牌金字塔工程MI策略营活动，旨在统一思想，凝聚共识，不断传承、深化、完善和提炼企业文化。

点评：

营会为期两天，课程充实，梳理了我行高层、中层、基层对品牌建设方面的意见，结合金融行业的特点及我行对优良文化的传承，创造性地打造出属于我行独有的文化品牌定位。营会充分展现了我行中层管理人员的精气神，将姜堰农商银行的品牌形象提升到新的高度。

 

 

5、首届员工趣味运动会精彩纷呈

事件回顾：

6月25日，我行首届员工趣味运动会在省姜堰二中体育馆拉开帷幕，行领导班子全体成员以及400多名员工参加开幕式。

董事长刘友余宣布首届趣味运动会正式开始。来自我行各支行、总行各部门的8支代表队——“飞虎队”“龙卷风队”“先锋队”“雄鹰队”“凌云战队”“龙翔队”“东北火焰队”“西北狼队”参加比赛。比赛分为团体项目和个人项目两类，有“撕名牌”“拔河”“托球接力”“男、女4×100米接力”“呼啦圈竞走”“定点投篮”“套圈”等18项趣味十足的运动项目。

赛场上，各代表队运动员比速度、比技巧、比智慧，挥洒汗水展示风采；赛场下，呐喊声、助威声、欢笑声汇成一片。运动会一直持续至8月底，产生了冠军（群雄仰望奖）、亚军（既生瑜何生亮奖）、季军（低调奢华奖）、参与奖（陪太子读书奖）等团体奖项和多项个人单项奖。

点评：

比赛体现的是友谊第一、比赛第二的精神，在快乐中锻炼，在运动中快乐，通过比赛展现农商银行人蓬勃向上的团队风采和赢享未来的精品银行的企业愿景。

 

 

6、“两学一做”学习教育全面展开

事件回顾：

7月1日，我行召开“两学一做”学习教育暨党建工作会议。党委书记刘友余围绕“两学一做”学习教育，从为什么学、怎样学、什么是合格党员、怎样做合格党员等方面进行了分享和研讨，加深党员干部对“两学一做”专题教育精神的认识，坚定了做合格党员、优秀党员的信心。

点评：

自“两学一做”学习教育开展以来，我行按照“抓在日常、严在经常”的要求，灵活变化学习形式，在坚持“四个结合”上下功夫，确保“两学一做”“学”得扎实、“做”出实效；坚持个人自学与书记领学相结合、坚持领导助学与专家送学相结合、坚持典型引领和警示教育相结合和坚持学习教育与党性锤炼相结合，丰富学习教育的形式和载体，力促“两学一做”融入日常。

 

 

7、泰州银监分局局长来我行指导工作

事件回顾：

7月27日，泰州银监分局局长胡宏一行莅临我行调研指导工作。

董事长刘友余介绍了我行基本情况，汇报了今年来我行经营发展状况及未来转型发展的规划。胡宏对我行近年来工作取得的成绩给予充分肯定，对我行新的经营理念、企业愿景等给予高度评价，同时要求我行注重调结构、防风险；强化责任，坚持合规经营；深耕市场，坚持支农支小的战略定位；强化资产多元化配置，切实有效提升经营效益。

点评：

我行坚守“服务三农、服务中小企业、服务市民百姓”的市场定位，核心竞争力和可持续发展能力进一步加强。上半年工作得到泰州银监分局局长胡宏肯定。

 

 

8、省联社理事长吴万善调研我行工作

事件回顾：

9月20日，省联社理事长吴万善到我行调研指导工作。省联社副主任吴耀祥、党委组织部部长宋波等陪同调研。我行班子成员参加调研座谈会。

吴万善听取我行相关工作情况汇报后，对我行在经济金融新常态下深耕“两小”市场、强化基础管理、深入推进转型、突出人本理念、重视文化建设的经营管理思路给予充分肯定。他指出，在经济下行压力持续加大、生存环境和土壤不断变化的背景下，要及时调整思路，靠改革、发展、创新改造提升传统优势，培育发展新的功能；要坚持“支农、支小”差异化战略定位不动摇，立足和深耕本土，重点支持“新三农”和小微企业，提升信贷供给服务效能；要牢牢守住风险防控底线，提升发展质效，增强稳健盈利能力，始终守住资产质量生命线；要重视人才的引进和培养，通过外引和内培，不断加强人才队伍建设，让想干事、能干事、干好事的人才走进农商行队伍、走上重要岗位和管理队伍；要提升精细化管理水平，努力实现增收节支；要坚持问题导向，通过发展和转型解决前进道路上的问题，为推进地方经济社会发展和开创农商银行科学可持续发展新局面作出新贡献。

点评：

我行围绕省联社党委各项工作部署，立足服务“三农”、服务小微企业和县域经济发展，坚持稳中求进，做到问题导向、目标导向，主动参与商务转型，积极提升服务能力，有效发挥了金融支农主力军作用，各项工作取得新进展。

 

 

9、“文化谋发展服务铸品牌”6S标杆网点总决赛圆满收官

事件回顾：

8月份以来，我行陆续组织开展了6期6S标杆服务小组PK赛，最终7家支行进入决赛。12月4日，我行以“文化谋发展　服务铸品牌”为主题的6S标杆网点总决赛在姜堰中专拉开帷幕。

决赛现场，7家支行分别对晨会、服务礼仪、厅堂营销、应急处理等进行展示，集规范性、文化性、趣味性于一体，赢得现场观众的阵阵掌声。比赛期间，还穿插了由我行员工自编自演的朗诵、舞蹈、合唱等，展现了一场生动的视听盛宴。经过激烈角逐，港口支行以规范化服务礼仪、机智的厅堂营销以及生动活泼的场景演练夺得桂冠。

就今后6S管理成果的固化提升，董事长刘友余要求持之以恒，从形似向神似、从形式向实质、从被动向主动转变。

点评：

6S标准化规范服务后，我行物理环境、员工的精神风貌、服务礼仪等发生了大变化。我行将6S管理与企业文化建设有机结合，改变工作作风，提高服务效率，为市民百姓提供了更加优质便捷的金融服务。

 

 

10、客户经理外拓营销特训营活动启动

事件回顾：

12月6日至18日，我行联合第三方培训机构举办“成长成功成就”客户经理外拓营销特训营活动。

本次培训活动采取“营销理论+外拓实践+业务宣传+点评总结”的教学模式，每期将学员分成4个营销小组展开竞赛。每个小组由小组长带队，统一着装，身披绶带，携带问卷调查表、宣传单页、小礼品等，分赴划定的区域，开展六天的“扫街”实战。在项目组老师的陪同下，各小组有计划、有组织地进商铺、市场、机关单位、社区等地开展实地营销，与客户一对一地沟通交流，在深度挖掘客户需求的基础上，有针对性地向客户营销手机银行、网银、微信银行、益农存、阳光信贷等产品，让客户深入了解我行产品优势，手把手教会客户体验和使用。

针对学员在实战营销中存在的不足，专业老师及时指出，并在每日课后组织末尾团队参加“孟老师低绩效提升班车”谈话，帮助学员找寻短板，提升业绩。

点评：

经过几天的实战演练，学员的营销意识和团队观念初步成型，各组成员在晨会、夕会上，争相分享自己的营销经历和心得，形成了一种“比、学、赶、帮、超”的竞争氛围。