本报讯（记者　吴秀华）12月4日，我行以“文化谋发展服务铸品牌”为主题的6S标杆网点总决赛在姜堰中专拉开帷幕。总行领导班子、除当班人员外的全体员工及艾加（国际）特邀嘉宾共400余人共聚一堂。

决赛现场，7家支行分别对晨会、服务礼仪、厅堂营销、应急处理等进行了展示，集规范性、文化性、趣味性于一体，赢来了现场观众的阵阵掌声。各支行比赛期间，穿插了由我行员工自编自演的诗歌朗诵、舞蹈、合唱等，展现了一场生动的视听盛宴。经过激烈角逐，港口支行以规范化服务礼仪、机智的厅堂营销以及生动活泼的场景演练夺得桂冠。

今年6月以来，我行与艾加（国际）合作在全行上下深入开展了6S标杆网点导入工作，对各支行网点及总行各部门从物理格局、晨会流程、厅堂营销、外拓营销、夕会流程等多方面展开标准化服务导入。8月以来，陆续举行了6批6S标杆服务小组PK赛，经过PK最终7家支行进入决赛。

董事长刘友余对经过6S标准化规范服务后我行物理环境、员工的精神风貌、服务礼仪等给予了高度肯定，对今后6S管理成果的固化提升，他要求大家持之以恒，从形似向神似，从形式向实质，从被动向主动转变，同时要求将6S管理与企业文化建设有机结合，切实改变工作作风，提高服务效率，从而为姜堰市民百姓提供更加优质便捷的金融服务。